我國現行刑事訴訟制度仍偏重在懲罰犯罪者，縱使加害人受到刑罰，也無法填補被害人的損害與傷痛，因此，在加害人與被害人都願意進行修復的前提下，藉由雙方對話的方式來釐清真相，也促進傷痕的修復，雙方可以試著把自己的心境及感想告訴對方，使對方理解自己受到的傷害還有影響，在出於自願的情況下，加害人也能藉由完成特定事情來為自己的行為作出一些彌補。修復式司法，大概就像是經歷一場激烈暴風雨之後的希望工程。

   北檢資深促進者督導謝澤銘表示，在修復式司法執行程序中，修復促進者的角色在於評估案件，協助衝突事件的當事人雙方滿足修復需求，所以修復式司法的促進者除了要具備心理、法律、犯罪等知識外，還需要保持中立平衡的角色，更需要有促進修復的溝通技能與敏感度，才能適切引導修復過程掌握修復契機。

   其次，修復促進者在協助雙方進入修復程序的過程，除了要致力於聆聽雙方表面語言、情緒反應之外，更要透過訪談過程中陪伴受害家屬、促進相對人承擔責任，促使願意與申請人接觸，也要激勵雙方當事人進入對話會議，勇敢面對傷害；然後藉由促進者的鼓勵與支持，令兩方在會談中重新找回勇氣，正面處理過往的衝突；其強調修復目的，不在強調對錯與協議結果，也不是期待達到共識協議，而是要傾聽對方的心聲，催化兩方各自充分表達想法與感受。

   因此，修復工作有其一定的倫理規範需要遵守，為保障參與者的基本權益，並避免在程序中造成二次傷害，應培養修復促進者具備執行修復式司法的涵養與倫理，如具備人本關懷、動態實踐、尊重多元價值、自我覺察及溝通協調的涵養，將有利其在實務工作上持續累積經驗、提昇知識與自我成長。