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臺灣臺北地方檢察署:回首頁

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問卷調查

臺灣臺北地方檢察署提升服務品質不記名意見調查表

親愛的先生、女士您好: 本署為加強為民服務品質提高行政效率及了解本署相關作業之滿意度及缺失,特作此問卷(採不記名方式);您的寶貴意見將作為我們日後改進的依據,謝謝您的支持與參與。

註:*為必填(選)欄位, 不能為空白。

  • 調查日期:2020-1-1~2020-1-31
  • 單位:臺灣臺北地方檢察署
1.您是什麼身分來本署接洽公務?
2.請問您本次到本署哪些單位〈或人員〉洽公(可複選) (本題為複選題)
3.您對本署洽公環境及各項設施滿意度
4.您對本署人員服務態度滿意度
5.您對本署人員的辦事效率滿意度
6.您對本署各單位人員的電話服務滿意度
7.您對本署整體而言,服務滿意度
8.本署人員回應問題是否正確?
9.您之前是否曾至本署接洽公務?
10.您此次到本署洽公,與您以往前來洽公相較,是否縮短申辦案件等候或處理的時間?(即所花費的時間是否縮短)
11.您認為本署對於您的意見處理態度
12.您對本署問題處理滿意度
13.您曾到本署網站?
14.本署網站已提供各種聲請事項線上聲請或下載各項表單等服務,並可連結至法務部及司法院網頁,您認為是否足夠?
15.您認為本署服務態度優良之人員?
16.你對本署提升服務品質尚有那些建議?
17.其他意見

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